2021年6月9日，为提升窗口工作人员业务素质和服务水平，进一步提升政务服务质量，阳泉市行政审批服务管理局组织开展“阳泉市行政审批系统标准化暨政务服务礼仪规范培训会”。全市各县（区）行政审批服务管理局的窗口工作人员和部分管理人员参加培训。本次培训特邀麦斯达夫礼仪培训专家刘美洁老师进行授课。

       阳泉市行政审批服务管理局党组书记、局长魏海文作培训动员讲话，他指出政务服务礼仪规范是市局推进标准化工作的重要组成部分，要求参培人员认识到自身形象是代表政府形象的重要性。阳泉市行政审批服务管理局党组成员、副局长牛建东主持培训会，要求全体参培人员端正态度、严守纪律、认真学习，珍惜本次培训机会。

       刘美洁老师从政务服务的意识和心态、服务形象、行为及用语等方面展开培训，通过亲身示范、分组训练、实景模拟等环节为参培人员进行指导，取得学员的一致好评。

       麦斯达夫标准化首席运营官王超参加培训会。